FAQ
O que torna a marca única?
Nossa essência nasce da mistura entre o campo e o cuidado — entre o tempo desacelerado e o detalhe bem feito. Criamos peças que carregam história, com estética delicada, feminina e atemporal. Cada coleção é pensada como um capítulo: tecidos escolhidos com intenção, modelagens que abraçam o corpo e uma identidade que valoriza o simples — com sofisticação.
As peças são feitas à mão?
Trabalhamos com uma produção artesanal contemporânea. Isso significa que, embora utilizemos maquinário para garantir acabamento e durabilidade, cada peça passa por mãos cuidadosas em todas as etapas — do corte à finalização.
As peças são de boa qualidade?
Sim. Selecionamos tecidos com toque agradável, caimento leve e boa durabilidade. Nossa prioridade é que você vista algo bonito, confortável e que permaneça com você por muito tempo.
Como escolher o tamanho ideal?
Disponibilizamos uma tabela de medidas detalhada em cada produto. Se estiver em dúvida, recomendamos optar pelo tamanho que mais se aproxima das suas medidas ou entrar em contato conosco — teremos prazer em te orientar.
Qual o prazo de envio?
O prazo varia conforme a disponibilidade da peça e sua região. Após a confirmação do pagamento, o pedido é preparado com cuidado e enviado dentro do prazo informado no checkout.
Vocês enviam para todo o Brasil?
Sim, realizamos envios para todo o país.
Posso trocar ou devolver minha peça?
Sim. Você pode solicitar troca ou devolução dentro do prazo legal após o recebimento. A peça deve estar sem sinais de uso e com as etiquetas intactas.
Como faço para solicitar uma troca?
Basta entrar em contato com nosso atendimento informando o número do pedido ou acessar a sua conta direto no botão "Perfil" e em seguida "Devolução" no nosso site. Vamos te orientar em todo o processo de forma simples e rápida.
Como devo cuidar da minha peça?
Para preservar a beleza e durabilidade: — Lavar à mão ou em ciclo delicado — Evitar alvejantes — Secar à sombra — Passar em temperatura baixa Peças com tecidos mais delicados merecem um cuidado especial — assim como tudo que é feito para durar.
Por que comprar com vocês?
Porque aqui você não compra apenas uma roupa — você leva um sentimento. Cada detalhe, da embalagem ao acabamento, é pensado para que você sinta que recebeu algo especial, feito com intenção.
Quais são as formas de pagamento?
Para tornar sua experiência simples e prática, oferecemos diferentes formas de pagamento: — Pix (aprovação imediata) — Cartão de crédito, com parcelamento em até 3x — Cartão de débito Todas as transações são realizadas com segurança.
Quais são os canais de contato?
Se tiver dúvidas, precisar de ajuda ou quiser compartilhar uma sugestão, você pode falar com a gente por: — Instagram: @caipirinhaeco — WhatsApp: +55 (34) 99336-7376 — E-mail: contato@caipirinhaeco.com
